Présentation

Le spécialiste réseaux et télécoms organise la circulation de l’information entre services au sein d’une entreprise ou entre l’entreprise et l’extérieur. Une fois le réseau mis en place, il est responsable de son bon fonctionnement et le fait évoluer au gré des besoins et des innovations technologiques disponibles sur le marché notamment par exemple en lien avec les technologies Cloud

Les activités

Ce qu'il fait au quotidien

  • Administration des équipements / machines et systèmes et outils (messagerie, accès internet), réseaux de l’entreprise (surveillance et suivi)
  • Assistance technique auprès des différentes équipes (exploitation, architecture, études) ou des projets sur les questions et techniques de sécurité
  • Définition et mise en œuvre des procédures, méthodes et outils afin d’assurer le fonctionnement optimal du système
  • Évaluation de la vulnérabilité de l’entreprise : ses systèmes, ses données afin d’anticiper les risques et mettre en place les solutions de prévention
  • Gestion des droits d’accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils
  • Réalisation d’études techniques concernant les évolutions des composants
  • Réalisation et mise en œuvre des évolutions réseaux et télécoms proposées par les éditeurs
  • Rédaction des règles et procédures d’utilisation des outils, documentation, promotion et contrôle de leur application
  • Reporting auprès des clients sur le fonctionnement du système
  • Suivi des aspects techniques des contrats avec les fournisseurs
  • Suivi et contrôle des performances et des coûts, mise en place des mesures améliorant la qualité ou productivité de l’outil informatique
  • Traitement des incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l’incident, identification, formulation et suivi de sa résolution
  • Veille technologique dans son domaine de compétence

Les compétences

Savoirs et savoir-faire attendus

Savoir

Architecture des systèmes et réseaux informatiques
Gestion et analyse de données / Bases de données
Informatique
Méthodes de diagnostic et de résolution de problèmes
Sécurité des systèmes d’information
Systèmes d’exploitation de l’entreprise
Systèmes d’information de l’entreprise (SI)
Télécommunications / réseaux

Savoir-faire

  • Analyser et diagnostiquer des pannes et/ou dysfonctionnements informatiques
  • Analyser et optimiser les performances de l’outil informatique
  • Élaborer des rapports d’incidents ou de charge
  • Élaborer les règles et procédures d’exploitation
  • Évaluer et appliquer des correctifs (patchs)
  • Installer et optimiser le fonctionnement des systèmes, réseaux et/ou base de données (changement de version)
  • Interpréter des données (statistiques de base) et des indications fournies par les outils numériques
  • Paramétrer les droits d’accès
  • Traiter d’importants volumes de données et à y détecter des sources de dysfonctionnement ou d’optimisation (big data)
  • Utiliser les équipements et /ou logiciels métier

Compétences transverses

Utilisation des outils numériques
Anglais
Organisation et gestion du temps
Travail en mode projet
Animation et encadrement d’équipe
Transmission de savoirs et savoir-faire
Travail collaboratif
Relation client
Communication orale et écrite
Analyse et synthèse
Application des réglements et protocoles HSE
Gestion et maîtrise des risques
Diagnostic et résolution de problèmes
Prise d’initiatives
Créativité et inventivité

Niveau d'éxperience

2 à 5 ans

Sous-famille

Autres appelations

  • Architecte réseau
  • Ingénieur réseaux / télécoms
  • Ingénieur réseau
  • Informaticien(ne) expert réseau
  • Expert(e) réseaux /télécoms

Code rome

  • M1802 : Conseil et maîtrise d'ouvrage en systèmes d'information

Code rome

  • 388c
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