Démonstrateur(trice) en parfumerie – cosmétique
Présentation
Le/la démonstrateur(trice) en parfumerie-cosmétique promeut, conseille et vend les produits de la marque auprès des clients.
Les activités
Ce qu'il fait au quotidien
- Accueil de la clientèle
- Animation éventuelle d’une petite équipe
- Démonstration des produits et conseil sur leur application
- Encaissement des ventes
- Entretien du stand / de l’espace de vente (propreté des vitrines, des testeurs…)
- Expertise et conseil sur les produits et services
- Gestion et mise à jour du fichier clients (coordonnées, produits testés et achetés, soins réalisés, etc.)
- Gestion et suivi des stocks du stand / de l’espace de vente (inventaires, réassortiments, etc.)
- Organisation du stand / de l’espace de vente (confection des vitrines, mise en place des présentoirs…)
- Réception et contrôle des commandes
- Vente des produits de la marque / de la gamme
Les compétences
Savoirs et savoir-faire attendus
Savoir-faire
- Adapter la présentation de soi à l’image véhiculée par la marque
- Analyser ses résultats de vente
- Argumenter et convaincre sur l’ensemble de l’offre produits et / ou services
- Définir et argumenter auprès du client de « solutions » personnalisées
- Maquiller, parfumer, établir un diagnostic de peau
- Renseigner et conseiller la clientèle sur les caractéristiques fines et usages des produits
- Requalifier le besoin ou le faire émerger
Les certifications
Savoirs et savoir-faire attendus
BTS
Titre professionnel
Niveau d'éxperience
0 à 1 an
Famille
Sous-famille
Autres appelations
- Vendeur(euse) démonstrateur en parfumerie - et produits de soins
- Démonstrateur shop assisté
- Conseiller beauté
Code rome
- D1501 : Animation de vente
Code rome
- 374a