BTS Management des unités commerciales

L’objectif de cette certification est de former le titulaire à la direction d’équipe, à la gestion d’offre de produits et de services, à l’évaluation des résultats et au suivi des relations avec la clientèle. Il est un technicien(ne) supérieur(e) en management et peut se voir confier la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale.

Le titulaire de la certification est capable de :

• Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle
• Gérer les achats et les approvisionnements
• Mettre en place un espace commercial attractif et dynamiser l’offre des produits et des services
• Assurer le fonctionnement de l’unité commerciale (suivi du cycle d’exploitation, équipements, traitements des incidents)
• Assurer la gestion prévisionnelle (évaluation des performances, prévisions, objectifs commerciaux et financiers, budget de trésorerie)
• Diffuser les résultats de l’activité
• Analyser et conduire la relation commerciale

• Ministère Chargé de l'Enseignement Supérieur